短短一年的時(shí)間里，杭州館協(xié)助商家實(shí)現(xiàn)銷售額突破2.1億元，超過4000萬人次通過電腦、手機(jī)訪問平臺(tái)，合計(jì)下單量近150萬單，真正實(shí)現(xiàn)了“電商之都”杭州的特色產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)品牌借由電商更快速、深入地走出杭州、走出浙江、走出國門、覆蓋城鄉(xiāng)，成為杭州實(shí)踐“電商換市”放大效應(yīng)最有效的平臺(tái)之一，同時(shí)也成為杭州向世界展示自身形象、特色、文化的一個(gè)全新窗口。
單店月銷破萬件，西湖龍井的電商“生意經(jīng)”
說到杭州特產(chǎn)，赫赫有名的非“西湖龍井”莫屬。但也正因?yàn)槊曁?，市?chǎng)一時(shí)魚龍混雜，即便是杭州本地人也常常吃不準(zhǔn)哪里才能買到正宗的好茶。而杭州館的正式上線，不僅讓很多人的這一困擾迎刃而解，也使得不少杭州本土的優(yōu)質(zhì)茶葉品牌、企業(yè)有了進(jìn)一步拓展銷路的機(jī)會(huì)。
創(chuàng)始于1949年的“西湖牌”就是一個(gè)典型的代表。上線伊始，“西湖牌”在天貓開出的“西湖茶葉旗艦店”便正式進(jìn)駐杭州館，并在一次次的活動(dòng)、數(shù)據(jù)分析中摸索出了傳統(tǒng)老字號(hào)的線上“生意經(jīng)”。
為了迎合網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)格外注重高性價(jià)比的特點(diǎn)，“西湖牌”一方面利用原產(chǎn)地直供、省去中間環(huán)節(jié)的方式確定了“做老百信喝得起的好茶”的品牌定位，同時(shí)充分借助互聯(lián)網(wǎng)輻射廣的特點(diǎn)來實(shí)現(xiàn)薄利多銷。就拿“西湖茶葉旗艦店”里賣得最好的一款“半斤裝一級(jí)核心產(chǎn)區(qū)西湖龍井”來說，僅一年內(nèi)就售出了近10萬包。利用“杭州館”線上開茶節(jié)的推廣契機(jī)，這款茶葉在上新茶期間更是創(chuàng)下了月銷萬件的記錄。
而針對(duì)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)愛“嘗鮮”的特色，在主推西湖龍井之外，“西湖茶葉旗艦店”也涵蓋了杭白菊、安吉白茶、祁門紅茶等多種茶品，甚至于相同產(chǎn)品也針對(duì)不同人群開發(fā)出了不同的包裝。通過杭州館首頁的“西湖牌龍井”鏈接進(jìn)入店鋪后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)同樣的一款茶葉既有古樸經(jīng)典的紙包裝，也有清新時(shí)尚的罐裝，還有中國風(fēng)的青花瓷包裝。
一邊是根據(jù)消費(fèi)者的喜好、反饋?zhàn)约好?，一邊則是利用“杭州館”平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)不斷向兄弟商家取經(jīng)。幾乎每個(gè)月，杭州館相關(guān)負(fù)責(zé)人都會(huì)組織入駐的部分商家、企業(yè)舉行一場(chǎng)線下沙龍活動(dòng)，互相交流產(chǎn)品、運(yùn)營、推廣等方面的經(jīng)驗(yàn)、做法，“西湖牌”便是沙龍里的常客。一來二去，一整套有關(guān)西湖龍井的電商“生意經(jīng)”也越發(fā)精到，屢試不爽。
