隨著現(xiàn)代人生活水平的提高,飲品已經(jīng)成了年輕人日常生活中不可缺少的重要部分,一系列茶飲投資加盟風(fēng)暴也陸續(xù)刷新眼球,茶+時(shí)尚,茶+情懷,茶+旅游,茶+新玩法等等,造就了諸如小罐茶、網(wǎng)紅答案茶等等,幾乎霸占了年輕人的飲品市場(chǎng)。他們利用了新奇的玩法,引發(fā)了消費(fèi)者的共鳴,以茶玩轉(zhuǎn)生活時(shí)尚,以趣品位茶飲潮流??梢哉f(shuō)在消費(fèi)升級(jí)換代的趨勢(shì)下,很多茶飲品牌已經(jīng)跨過(guò)了從花錢買需要到花錢買開(kāi)心這種從生理、感官、精神的三重境界。
如何走出自身的舒適區(qū),不斷找到自己自我進(jìn)化的方法論,未來(lái)傳統(tǒng)茶企的發(fā)展之路已迫在眉睫。
一、現(xiàn)狀:中國(guó)茶整體行業(yè)處于保守狀態(tài),甚至逐漸被邊緣化。
即使到了今天,中國(guó)茶在生產(chǎn)、流通、銷售等各個(gè)環(huán)節(jié),整體上仍然還處于初級(jí)階段。今天喝茶的人雖然大量存在,但由于茶葉的傳統(tǒng)印象,以及整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條中存在的問(wèn)題,讓茶葉消費(fèi)難以深入消費(fèi)市場(chǎng)的主流人群,特別是年輕人對(duì)傳統(tǒng)中國(guó)茶缺乏認(rèn)同,敬而遠(yuǎn)之。
當(dāng)眾多具備時(shí)尚與潮流的新興茶飲品牌入駐茶飲市場(chǎng)后,無(wú)疑對(duì)傳統(tǒng)的茶企、茶店造成了不小的“陣痛”,讓中國(guó)茶的現(xiàn)代化之路走得頗為艱難。而曾經(jīng)作為品位生活標(biāo)志的喝茶方式,特更加難以恢復(fù)其傳統(tǒng)榮光。
二、全新的茶飲方式接受度很高,他們是怎樣搶占市場(chǎng)的?
前段時(shí)間春茶上市,很多茶企、茶商都會(huì)發(fā)一些充滿鄉(xiāng)土氣息的采茶照片,還貫穿一堆人圍坐喝茶的場(chǎng)景,這些“例行”動(dòng)作其本質(zhì)都是傳統(tǒng)茶企在自嗨,不能從市場(chǎng)角度,用主流消費(fèi)者熟悉的語(yǔ)言、認(rèn)同的場(chǎng)景、親切的感覺(jué),去贏得他們的心。春茶時(shí)節(jié)變得只和一部分愛(ài)喝茶的人有關(guān),甚至只和一小部分茶葉圈子里的人有關(guān)。很多年輕人卻并不關(guān)注,也不會(huì)為春茶買單。
譬如說(shuō),不少年輕人不愿意消費(fèi)傳統(tǒng)茶葉,而是跑到茶飲店門口排長(zhǎng)隊(duì),即是代表其對(duì)時(shí)尚的追捧,是內(nèi)心價(jià)值觀的一種反映。同時(shí)橫空出世的茶飲品牌,自帶話題性和新穎性,通過(guò)抖音、微視等互聯(lián)網(wǎng)新媒體的強(qiáng)勢(shì)推廣,眾多消費(fèi)者就成了其最具影響力的代言人,較大范圍地傳播猶如滾雪球一般,讓茶飲逐步成為最具代表性的時(shí)尚和現(xiàn)象級(jí)事件。
另外一點(diǎn)是,以前消費(fèi)者買餐飲的過(guò)程,都是“賣完即走”的狀態(tài),但現(xiàn)在很多時(shí)尚茶飲都賦予了產(chǎn)品新的身份,形成了可以和自己互動(dòng)的一個(gè)虛擬交流的形式,在消費(fèi)者的心智中植入了一個(gè)體系,讓餐飲對(duì)用戶產(chǎn)生精神上的吸引力。他們用全新的理念和玩法,迅速搶占了茶飲市場(chǎng)的份額。
三、面對(duì)這些難題,中國(guó)茶如何做減法?
a.找對(duì)問(wèn)題和解決方案
中國(guó)茶葉傳統(tǒng)的營(yíng)銷邏輯是,告訴消費(fèi)者我的茶是哪座山上的,這個(gè)品種有什么優(yōu)勢(shì)。所以消費(fèi)者記住的是品類,品牌很難做起來(lái)。而且任何一家茶葉店都有上百種產(chǎn)品,對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),更多選擇就是沒(méi)有選擇。
b.茶具減掉傳統(tǒng)和繁瑣
喝功夫茶不一定非要整個(gè)大木頭放在辦公室里,我們要把它變得現(xiàn)代一些,從用戶體驗(yàn)的視角把所有細(xì)節(jié)做好,讓茶具更生活化,適應(yīng)當(dāng)下茶葉消費(fèi)人群的生活場(chǎng)景,生活方式和生活習(xí)慣。而不是說(shuō)喝茶是個(gè)有文化的事情,我們不要把老祖宗留下來(lái)的東西放到今天的場(chǎng)景當(dāng)中。
c.有東方元素的非標(biāo)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化
非標(biāo)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化的核心就在于從經(jīng)驗(yàn)思維過(guò)渡到科學(xué)思維,也就是用數(shù)據(jù)說(shuō)話,把一切標(biāo)準(zhǔn)化和量化,而不是感覺(jué)和經(jīng)驗(yàn)主導(dǎo)。
中醫(yī)、玉石、紅木等產(chǎn)業(yè)都是因?yàn)闆](méi)有做到標(biāo)準(zhǔn)化,所以永遠(yuǎn)有人做,而永遠(yuǎn)沒(méi)有人把生意做大。而在餐飲行業(yè),海底撈能夠做到70億,西貝做到45億,不單單是服務(wù)做得好,背后都有標(biāo)準(zhǔn)化在發(fā)揮作用。
d.有三個(gè)因素影響著茶葉的成本:
1.產(chǎn)地的稀有性
中國(guó)有三個(gè)村子的茶最貴最好,西湖龍井村,天心村,老班章村。為什么好?都是經(jīng)驗(yàn)使然。有沒(méi)有比這品質(zhì)更好的茶?一定有。用科學(xué)的方法去檢測(cè)茶的生態(tài)、茶葉的有益成分。五年、十年之后,消費(fèi)者總有一天會(huì)理解這一切。
2. 茶葉采摘的標(biāo)準(zhǔn)
這是影響成本的重要因素。茶葉是越單芽越貴,一芽一葉次之,一芽?jī)扇~偏便宜。另外,茶農(nóng)的采摘效率也是硬成本。
3.工藝的復(fù)雜程度
大紅袍是中國(guó)所有傳統(tǒng)茶里工藝最復(fù)雜的。5月份是產(chǎn)季,但9月份才能交茶,中間需要焙火三次,褪火三次。工藝本身對(duì)經(jīng)驗(yàn)的依賴度比較高,綠茶的制作技藝就比較簡(jiǎn)單。
中國(guó)茶缺乏工業(yè)化、商業(yè)化的洗禮,我們要開(kāi)啟中國(guó)茶葉的標(biāo)準(zhǔn)化時(shí)代,這也是讓茶葉重新走向世界的夢(mèng)想。有一句話叫“國(guó)盛茶興”。茶葉的興盛和經(jīng)濟(jì)發(fā)展息息相關(guān)。
改革開(kāi)放第一個(gè)30年,中國(guó)制造走向了世界,下一個(gè)30年,中國(guó)符號(hào)要走向世界。茶無(wú)疑是一個(gè)典型的中國(guó)符號(hào)。中國(guó)品牌走向世界的機(jī)會(huì)來(lái)了。應(yīng)該以茶這樣的傳統(tǒng)中式符號(hào)的商品為載體,把中國(guó)的文化傳輸?shù)轿鞣绞澜纭?/span>
當(dāng)然,茶產(chǎn)業(yè)也必須搞定年輕人。什么時(shí)候茶葉的主流消費(fèi)者都是年輕人的時(shí)候,他們開(kāi)始像熱愛(ài)咖啡一樣熱愛(ài)中國(guó)茶的時(shí)候,中國(guó)茶重新走向世界的機(jī)會(huì)就來(lái)了。
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