“勸君更盡一杯酒”“晴窗細(xì)乳戲分茶”,酒和茶作為典型的中式文化象征,其所涉及的產(chǎn)品和品牌在國內(nèi)已經(jīng)多年形成了非常成熟的生意邏輯。無論是中國酒品牌還是中國茶,在國內(nèi)都意味著充足的受眾群體和可觀的市場體量。
而近年來伴隨著“出?!崩顺钡幕馃?,不少傳統(tǒng)“茶”與“酒”行業(yè)的從業(yè)者也在思考著把中國式生意做向海外的路徑。茶和酒這樣典型的中式文化場景所形成的高客單價商品,是否也能實(shí)現(xiàn)出海,且如何大量銷往海外市場呢?
中國茶和中國酒當(dāng)下的出海現(xiàn)狀如何?是哪些品牌在海外推廣中國茶葉和中國酒制品,什么類型的產(chǎn)品更受海外當(dāng)?shù)厥袌鰵g迎?文化習(xí)慣的門檻又如何克服和突破,這類中式生意在海外真的好做嗎?
從去年開始,不少高端酒企都加速了出海步伐。
去年中旬,瀘州老窖、茅臺就都在東南亞的新加坡、泰國曼谷等地活動頻繁。進(jìn)入2024年,五糧液成為了紐約時報(bào)廣場新年倒計(jì)時開幕慶典的官方合作伙伴,瀘州老窖作為聯(lián)合贊助商和官方合作伙伴參與了澳網(wǎng)賽事,連汾酒都亮相了2024年的阿聯(lián)酋華僑華人春晚。茅臺則開放了部分海外經(jīng)銷權(quán),鼓勵國內(nèi)經(jīng)銷商拓展國際市場。
根據(jù)中國食品土畜進(jìn)出口商會酒類進(jìn)出口商分會2023年數(shù)據(jù),去年我國酒類出口總額為17.9億美元,同比增長38.5%。其中出口量最大的是啤酒,為62萬千升,同比增長近30%。而出口額最大的則是包括白酒在內(nèi)的烈酒,近12億美元,同比增長45%。
由于受到文化認(rèn)同、品牌推廣、市場需求等多種因素的影響,中國酒的海外銷售較好的市場依然停留在文化認(rèn)同更為接近的日、韓等東亞市場以及緬甸等東南亞市場。除此之外,美國市場對中國白酒的需求也比較強(qiáng)勁。
“酒類產(chǎn)品在日語中被稱為‘嗜好品(しこうひん, shikōh(huán)in)’,是消費(fèi)彈性非常大,且附加值也非常大的一類產(chǎn)品。”一位從事日本酒類產(chǎn)品推廣的女士告訴霞光社。
去年中國白酒在日本的出口額同比增長達(dá)到近88%,日本在中國白酒出海市場中排名第4。同樣,東南亞市場對中國白酒,尤其是濃香型和醬香型酒的接受度比其他海外市場更高。
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但即便如此,在圈內(nèi)人看來,中國白酒大規(guī)模出海依然道阻且長—— “中國白酒出海特別難,第一口味接受不了,第二價格接受不了,第三沒有這種文化?!痹撔袠I(yè)資深人士說?!澳呐伦畛晒Φ陌拙瞥龊F放疲瑢?shí)際也還是在做當(dāng)?shù)氐娜A人圈層?!?/p>
而后,他以市場營銷中的“4P”理論,即“產(chǎn)品(Product)”“品牌(Promotion)”“渠道(Place)”和“價格(Price)”四個維度入手,分析了當(dāng)下中國酒產(chǎn)品出海的困境:
從產(chǎn)品上看,“老外不太能接受白酒的味道”。尤其是我們傳統(tǒng)白酒的濃香、醬香、清香等香型,與西方所熟悉的橡木桶陳釀的酒類(如威士忌、白蘭地等)香味差異很大。這是最深刻處的文化差異和口味偏好的問題,導(dǎo)致白酒在國際市場上的接受度不高。
從品牌力上看,哪怕是頭部中國白酒品牌,在國際上的知名度和認(rèn)可度依然不高。同時中國白酒在國際市場的推廣和銷售渠道也存在問題,相比之下國外品牌在中國的推廣成本反而相對更低,而中國白酒要在國外建立有效的銷售渠道,則面臨更高的成本和挑戰(zhàn)。
價格也是白酒出海難的原因之一。一般情況下,中國商品出海尤其是出海至歐美市場后,售價將遠(yuǎn)高于國內(nèi)定價,考慮運(yùn)輸和稅務(wù)成本之后利潤依然可觀。但中國白酒在國際市場上的價格并不具有優(yōu)勢,甚至在國外的價格比國內(nèi)還要便宜,這就使許多酒企在大規(guī)模出海計(jì)劃中更顯猶豫不決。
“在白酒行業(yè)大家有一個不成文的共識,即‘產(chǎn)能即財(cái)富’。”一位國內(nèi)白酒行業(yè)內(nèi)人士告訴霞光社:“酒廠的原理就像印鈔機(jī)一樣,每年產(chǎn)多少噸的產(chǎn)能就能證明公司有多大,業(yè)務(wù)就有多大?!?/p>
而對于白酒出海來說,和國內(nèi)白酒銷售的邏輯完全不一樣。問題就在于,“少來少去的可以,量撐不起來”。
那么,在海外市場賣酒的真實(shí)邏輯是怎樣的呢?
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根據(jù)一系列的訪談和探討,霞光社發(fā)現(xiàn)了中國酒出??赡苄愿蟮娜N不同路線:
其一,高端圈層的品鑒會,主要適用于茅臺、五糧液等國內(nèi)極為知名的高端品牌白酒,開拓海外華裔群體市場,以及面向海外華人的免稅店渠道。這也是目前中國酒類在全球市場最為常見的一種出海場景。
但實(shí)際上,這也更像是一種“墻外開花墻內(nèi)香”的反向品牌營銷操作。由于中國成品酒出海單價比較高,往往難以打開當(dāng)?shù)厥袌觥F放圃诤M飧叨藞龊铣霈F(xiàn)以及布局歐美的高端品鑒會,目的其實(shí)還是華人高端圈層的打開,以及對國內(nèi)市場的正向反饋。
其二,面向海外最廣泛的當(dāng)?shù)厝酥挟a(chǎn)消費(fèi)階層,但必須調(diào)整中國酒的原生口味,生產(chǎn)更適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌龊涂谖兜摹罢{(diào)酒”。
“現(xiàn)在酒類消費(fèi)全球的走向,都是在往低酒精度上面去走的。在日本,最典型的就是威士忌與蘇打水結(jié)合的‘嗨棒(ハイボール)’。而我們所熟悉的高酒精度,場景會越來越有局限性?!?/p>
國內(nèi)白酒行業(yè)人士也表示認(rèn)同:“如果想讓老外接受白酒,必須從調(diào)酒的角度去入手。”然而這一思路也僅僅適合口味更清淡的中國酒。相比之下,醬香型白酒在調(diào)制雞尾酒方面比起濃香型白酒和清香型白酒較為劣勢,更適合以成品酒的形式銷售。
其三,用低價策略打開國外低端酒精制品市場。
“例如韓國的出海市場,它對酒質(zhì)的要求其實(shí)沒有那么高,反而對酒精度的要求倒是蠻高,甚至有一些現(xiàn)成的渠道?!?/p>
同樣,如今的歐美年輕人市場以及俄語市場上,低價劣質(zhì)酒類產(chǎn)品需求量極大。
“就像許多低價伏特加一樣,就為了用最簡單的方式把自己灌醉?!毕嚓P(guān)人士表示,“這種低價酒的競爭用價格戰(zhàn)可以實(shí)現(xiàn),但那就不是中國的白酒出海了,而是中國的酒精出海。不過這樣一來,本質(zhì)上競爭的是糧食成本了?!?/p>
另外不可忽視的是,酒類產(chǎn)品出海和中國茶出海在成本上有個巨大的差別,就是不同國家對于酒精產(chǎn)品的進(jìn)出口稅收成本。在出海賽道來觀察,低端產(chǎn)品市場走量受相關(guān)稅收政策影響則會更大。而對于中國茶出海來說,最大的困境則在于品牌的打造和附加值的提升。
相對而言,海外市場對于“中國茶”的接受度,比酒類產(chǎn)品高了很多。
但一位在東南亞從事茶葉銷售的出海人給出了一組很有意思的數(shù)據(jù):
現(xiàn)在全世界的茶葉有40%生產(chǎn)地都是來自中國,然而這些茶葉出口主要是以原料形式進(jìn)行,出口時可能還未經(jīng)過深度加工或品牌包裝。繼而以8-10美元/公斤的價格出口后,經(jīng)過國外品牌的加工、包裝、品牌塑造等環(huán)節(jié),這些茶葉將以更高的價格重新進(jìn)入市場,甚至流回到中國市場。
此時,茶葉的售價已經(jīng)翻至原來原料形式茶產(chǎn)品的5-10倍以上。也就是說,中國作為世界上主要的茶葉生產(chǎn)國之一,在出海市場上依然扮演著“原料提供者”的角色,并未實(shí)際獲得更多的品牌溢價。
在技術(shù)操作上,也同樣有著不小的門檻:例如在傳統(tǒng)的泡茶場景中,中式茶的泡制往往強(qiáng)調(diào)經(jīng)驗(yàn)和感覺,“適量”“少許”“一撮”這樣的經(jīng)驗(yàn)名詞往往讓老外覺得一頭霧水。更別說泡茶的手法、不同的水溫、茶具的選擇、泡茶的環(huán)境等等復(fù)雜因素,都讓中國茶文化在輸出中難以實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化和量化。
而參考對比典型的西式茶包品牌如TWG等,往往以效率和速度為核心,采用茶包和香精的方式,快速釋放香氣,滿足消費(fèi)者對便捷性的需求。對于海外的年輕人來說,便捷易快速沖泡的草本類茶才是更大的方向。
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“這幾年我接觸到許多很優(yōu)秀的茶二代、茶三代,加深了我對中國茶品牌化的信心?!眲?chuàng)意有機(jī)茶禮出海品牌TPlays創(chuàng)始人思怡告訴霞光社。
“茶作為原來的初級農(nóng)產(chǎn)品,到現(xiàn)在的預(yù)包裝茶葉,甚至到來自中國的新茶飲茶品牌,已成為一個明顯的出海趨勢?!?/p>
TPlays目前將在新加坡樟宜國際機(jī)場(Singapore Changi Airport)等東南亞出海場景下,以成品茶伴手禮攜帶的獨(dú)特方式,開拓出了高客單價的中國茶出海市場。游客在最后一站的機(jī)場往往需要買伴手禮,有不少顧客在這家中國茶伴手禮的店鋪里一單消費(fèi)400元新幣以上(約290美元上下)。
“在歐洲德國的藥妝店里,你能看到各種類別的功能性沖泡茶,例如感冒茶、好心情茶、早安茶等等。”思怡說。而TPlays的出海中國茶,從包裝和產(chǎn)品兩方面都有創(chuàng)新,是一種更適合出海場景的創(chuàng)新茶產(chǎn)品。
從包裝上來看,其中一款小茶團(tuán)是年輕化的糖果包裝,另一款以明信片形式的茶葉包裝更適用于作為伴手禮。一方面具有獨(dú)特的泛中華文化特色,另一方面輕便的片狀設(shè)計(jì),易于攜帶,不會占用太多行李空間。且多樣化的集合包裝下提供了多種中式茶拼配,滿足不同消費(fèi)者的口味和需求。
而從產(chǎn)品上,例如“小糖茶”,是四種不同功能性茶團(tuán)的拼配:“早安茶是滇紅、黃山貢菊和薄荷葉,腦暴茶(Brainstorming)則包含了烏龍茶、地中海迷迭香和長白山人參切片,消食纖體茶含有山楂、茉莉花和生普?!?/p>
這樣的組合更易于攜帶和沖泡,適合年輕人受眾忙碌的現(xiàn)代生活節(jié)奏。既結(jié)合了中式茶的傳統(tǒng),又融入了現(xiàn)代設(shè)計(jì)。且茶葉中的營養(yǎng)成分和香氣不會一次性全部釋放,一粒茶團(tuán)可以沖泡3-5杯茶,更具備實(shí)用性。
“我們團(tuán)隊(duì)這幾年來一直在進(jìn)行用戶洞察,尤其是情緒價值的抓取,你會發(fā)現(xiàn)很多我們擺出來東西讓人愛不釋手,這一點(diǎn)讓我們在新加坡反而更得心應(yīng)手?!彼尖忉尩?。
圖源:TPlays
“高端白酒和茶葉歸根結(jié)底都是社交產(chǎn)物”,事實(shí)上正如我們熟悉的那樣,在國內(nèi)品牌溢價極高的茶、酒類產(chǎn)品,在國外當(dāng)?shù)厥袌龆己茈y把這部分靠“文化因素”抬起來的溢價賣出去。
TPlays在東南亞市場的拓展和機(jī)場伴手禮場景下的成功出海,尤其是其中傳統(tǒng)茶文化和現(xiàn)代便捷性的結(jié)合,對于中國傳統(tǒng)的茶、酒類產(chǎn)品出海方式和產(chǎn)品設(shè)計(jì)都有很大啟發(fā)。
中國茶和中國酒深植于中國文化,因此在海外推廣時的“教育市場”是不可或缺的。但比起試圖讓當(dāng)?shù)叵M(fèi)者理解和欣賞中國茶酒背后的文化價值,想要真正實(shí)現(xiàn)海外市場銷量的增長,就更需要進(jìn)行品牌本土化,了解海外消費(fèi)者的需求和情感價值來不斷創(chuàng)新和調(diào)整,才能實(shí)現(xiàn)中國茶、酒類產(chǎn)品的成功出海。
來源:霞光社
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