茶葉店生意好不好，關(guān)鍵在于顧客買不買單，只有搞清楚消費者在購買茶葉時較看重的是什么，茶店才能制定相應(yīng)的營銷策略，提高消費者下單的可能性。那么，消費者在購買茶葉時，比較在意什么呢？以下3點，供大家參考！
1.茶葉性價比
多數(shù)人在購茶時，都會根據(jù)自己的消費能力以及對茶葉的要求來選擇產(chǎn)品。對于價格敏感的消費者而言，他們主要關(guān)注的是茶葉的性價比；對于高端消費者而言，他們除了關(guān)注茶葉的品質(zhì)以外，更關(guān)心茶葉品牌的知名度、檔次和品位。
不過，由于國家八條限制的出臺，高端茶禮市場受到了一定的限制，中低端茶葉受到了更多人的歡迎，人們越來越重視高性價比的茶葉。
2.茶葉外包裝
茶葉的包裝是顧客最先接觸的部分，也是影響顧客對茶葉認(rèn)可程度的部分，其重要性不言而喻。具有獨特包裝設(shè)計的產(chǎn)品一般是最容易吸引消費者的，消費者看一件商品的時間往往不會超過15秒，好的茶葉包裝應(yīng)該能在第一時間打動消費者的心。
3.試飲體驗
消費者關(guān)注茶葉品質(zhì)，無非是關(guān)心茶葉的產(chǎn)地、年份、存期以及口感如何等問題。在消費者查看產(chǎn)品包裝的過程中，可以結(jié)合產(chǎn)品的產(chǎn)地、口感、甚至是歷史文化通過茶藝展示的方式來為消費者進(jìn)行介紹。同時，還可以向消費者強調(diào)售后服務(wù)，例如調(diào)換貨、商品折扣等。
賣茶，賣的不單單是茶，更是一種文化。現(xiàn)在，越來越多的消費者在購買茶葉時，不再是只關(guān)注茶葉本身，也開始關(guān)注產(chǎn)品的服務(wù)以及產(chǎn)品為精神上帶來的提升。因此，茶葉店應(yīng)該在好產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，通過為顧客提供更舒心、更全面的服務(wù)來提升茶店的附加值。
