周末在群里閑聊的時候得到了這樣一個消息：“某小有名氣的古樹茶品牌整個2020年的銷售額還不到2019年的一半，為了減少開支，準(zhǔn)備砍掉一部分自營門店?！?/span>
對于這個消息，雖說有點(diǎn)意外但也在情理之中。朋友們討論的這個品牌去年推出的產(chǎn)品種類與往年差了至少有一倍，因?yàn)橐咔榈挠绊?，其?jīng)銷商數(shù)量也是有減無增，鑒于這兩點(diǎn)，銷售額減半之說也絕不是空穴來風(fēng)。至于縮減門店數(shù)量，這個就見仁見智了，畢竟現(xiàn)在一個消息經(jīng)過多人傳遞后就會跟原版有一定差別。
為了保護(hù)當(dāng)事人的隱私，我就不寫具體的品牌名字了。這里就把他過去一年的一些錯誤操作進(jìn)行梳理，希望諸位茶商朋友不要再犯相同的錯誤，以下皆用茶商A進(jìn)行代替。
茶商A的錯誤之一，忽略了疫情帶來的影響。茶商A非常看重線下推廣，尤其是各大城市的茶博會總能看到他的身影。2020年新冠疫情突然爆發(fā)，茶商A并沒有及時調(diào)整自己的經(jīng)營策略，當(dāng)疫情剛一環(huán)節(jié)就迫不及待的參加各地茶博會，結(jié)果事倍功半，花費(fèi)巨大收益卻很小。
茶商A的錯誤之二，在沒有理解電商銷售模式的情況下，貿(mào)然把線下銷售的產(chǎn)品以打折促銷的方式搬到了線上。結(jié)果令經(jīng)銷商以及老茶客大失所望，甚至還出現(xiàn)了個別經(jīng)銷商退坑的情形。至于茶客的憤怒多是以改換品牌的方式進(jìn)行針對。因?yàn)椴枭藺主做古樹茶，盡管在電商平臺上打了一定的折扣，可同一些爆款茶相比，價格還是高出許多。缺乏對新人的新引力，幾個購物節(jié)下來。新茶客沒發(fā)展多少，老茶客反倒損失了一批。
不合理的投入、錯誤的電商銷售方案、新冠疫情的影響，三重打擊下令一個本來經(jīng)營的風(fēng)生水起的茶企陷入危機(jī)。如果說新冠疫情非人力所能左右，但是不合理的投入與錯誤的電商營銷策略則是可以避免的錯誤。作為一個企業(yè)的掌舵人，不可不研究其中的奧妙??！
文|天火
攝影|館禾
