相信在茶行業(yè)做品牌的商家都清楚營銷意味著什么，也都明白營銷背后所付出的代價(jià)和成本，在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的茶行業(yè)中，難道沒有錢就不能做營銷嗎?
首先我們要清楚營銷的本質(zhì)是什么?簡(jiǎn)單來講就是：讓不知道你品牌的人知道你的品牌，讓知道你的品牌的人喜歡你的品牌，讓喜歡你的品牌的人買你的產(chǎn)品，讓買你的產(chǎn)品的人經(jīng)常買，而且還推薦別人也來買。
看似通俗易懂，做起來也并不是沒有規(guī)律可尋，只要掌握強(qiáng)價(jià)值、強(qiáng)內(nèi)容、強(qiáng)關(guān)系、短路徑這12個(gè)字，小預(yù)算真的可以實(shí)現(xiàn)大營銷。
要做一個(gè)強(qiáng)有價(jià)值的平臺(tái)
如何用互聯(lián)網(wǎng)思維做到用小預(yù)算做大營銷?關(guān)鍵點(diǎn)在于要有一個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，可以讓產(chǎn)品貼近客戶需求，從而滿足客戶體驗(yàn)，甚至達(dá)到極致的狀態(tài)。這也是營銷的基礎(chǔ)，更是實(shí)現(xiàn)小預(yù)算做大營銷的根本，同時(shí)也是防止?fàn)I銷投入浪費(fèi)或無效投入的關(guān)鍵。
例如近期上線微信小程序——三五茶會(huì)。據(jù)了解，三五茶會(huì)是一個(gè)線上體驗(yàn)分享平臺(tái)，以發(fā)起申辦到免費(fèi)派發(fā)六大茶類茶品體驗(yàn)裝為特色的微信小程序，已融合白茶、普洱茶、柑普陳皮等類目。抱著試試看的心態(tài)也在平臺(tái)申請(qǐng)了一場(chǎng)茶會(huì)，整體架構(gòu)清晰，操作簡(jiǎn)單易懂，對(duì)剛接觸品牌茶品或喜歡辦會(huì)喝茶的朋友來說確實(shí)是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。對(duì)此也希望平臺(tái)方能夠完善并上線其他品類和同品類多家品牌的產(chǎn)品，這樣可以更讓茶商、茶人有所比較或選擇更適合自己的品牌和茶品。
當(dāng)然一個(gè)平臺(tái)，想要做的更好還要清楚以下幾個(gè)問題，例如：我的平臺(tái)為客戶提供了什么價(jià)值?提供的價(jià)值是否滿足了客戶的需求?這個(gè)需求是未被滿足，還是過度滿足了?面對(duì)不同客戶的需求還有哪些改進(jìn)空間?對(duì)此留給三五茶會(huì)的這些問題更值得期待，畢竟平臺(tái)方的出發(fā)點(diǎn)是以客戶為中心、以體驗(yàn)分享為核心、以品牌價(jià)值或產(chǎn)品為內(nèi)容。
打造直達(dá)內(nèi)心的分享模式
回到一開始我們所講的營銷的本質(zhì)，對(duì)于茶行業(yè)中的任何一個(gè)品牌，都會(huì)在官網(wǎng)或官微上留有一個(gè)“申領(lǐng)茶樣”的功能鍵。畢竟茶是用來喝的，好不好只有喝了才知道，企業(yè)也想通過茶樣派贈(zèng)的方式吸引更多粉絲或意向客戶。
對(duì)此在我看來三五茶會(huì)則更具優(yōu)勢(shì)：
一是作為平臺(tái)方不會(huì)偏重任何一家品牌和產(chǎn)品，沒有太過濃重的利益色彩和經(jīng)濟(jì)訴求;
二是試喝品牌和產(chǎn)品更為集中，客戶進(jìn)入后可以了解多家品牌和產(chǎn)品，不用挨家挨戶尋找品牌或產(chǎn)品試喝，省卻了不少時(shí)間和精力;
三是除了基礎(chǔ)的審核和品牌或產(chǎn)品篩選機(jī)制外它更親民，畢竟平臺(tái)方的初衷是讓更多人喝到好茶、讓茶商接觸到好品牌，不存在對(duì)客戶的騷擾或質(zhì)疑;
四是它喝茶變得有趣，讓喝茶變得有價(jià)值，申請(qǐng)不同規(guī)模的茶會(huì)人數(shù)，通過反饋點(diǎn)評(píng)可以獲得不同的獎(jiǎng)勵(lì)，試問就這一點(diǎn)有哪家企業(yè)敢這樣做?
由此可見，對(duì)于中小微茶企來說，沒有大資金的投入，那么最簡(jiǎn)單、最經(jīng)濟(jì)的營銷方式就是：與好的平臺(tái)輸出具有強(qiáng)感染力的營銷內(nèi)容，去引人注意、激發(fā)人們的討論和分享，從而提升與用戶溝通的效率。
事實(shí)上，網(wǎng)絡(luò)營銷除了成本低之外，還有兩大優(yōu)點(diǎn)：一個(gè)是影響面廣，基本不受限制。傳播的內(nèi)容能不能形成大面積的影響，不再只是取決于少數(shù)的主流媒體，而是取決于億萬的手機(jī)網(wǎng)民。另一個(gè)是納客成本低，傳統(tǒng)營銷是你去找客戶，而三五茶會(huì)是讓客戶來找你，這是兩種截然不同的營銷。所以打造直達(dá)客戶內(nèi)心的分享模式，不僅可以通過互聯(lián)網(wǎng)“裂變式傳播”，還可以實(shí)現(xiàn)低成本營銷。
要把弱關(guān)系漸變成強(qiáng)關(guān)系
互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下，有人說你可以利用互聯(lián)網(wǎng)找到各種各樣的朋友，并同他們建立起符合你需求的關(guān)系。他們來自各個(gè)行業(yè)，他們有各種廣泛的興趣。而在關(guān)系的世界里，總有一些人，值得你去交往和追求。
事實(shí)上，在微信之前，電話號(hào)碼只有在需要對(duì)方的時(shí)候才會(huì)被使用，平時(shí)都只是存在那里備用，彼此之間缺乏動(dòng)態(tài)的了解。有了微信之后，可以在朋友圈里看到彼此的近況，甚至可以隨時(shí)聊天，交換意見，增加話題度，或是參與活動(dòng)等，于是微信就成為了弱關(guān)系和強(qiáng)關(guān)系的轉(zhuǎn)換器，三五茶會(huì)小程序則成了彼此感情的升溫器。
人人皆有粉絲，或多或少而已。三五茶會(huì)有趣的關(guān)鍵因素之一，在于激活昔日的弱關(guān)系，將弱關(guān)系轉(zhuǎn)化為積極的強(qiáng)關(guān)系。通過線上邀約、線下約茶的形式達(dá)到“互娛互聯(lián)”，也找到從弱關(guān)系漸變到強(qiáng)關(guān)系的有效辦法，也是達(dá)成目的的最短路徑。對(duì)營銷而言將企業(yè)人際關(guān)系圈的外圍成員或游離分子，盡可能地拉到關(guān)系核心區(qū)，這便實(shí)現(xiàn)了一定程度上的營銷。
可最大化的縮短有效路徑
我們都知道“兩點(diǎn)之間直線段最短”，因此路徑越短，浪費(fèi)越少，價(jià)值也就越強(qiáng)。短路徑不但壓縮了客戶與平臺(tái)或企業(yè)之間的距離，更提高了運(yùn)營效率，降低了營銷成本。從管理學(xué)來講這便是“大圖景思維”，即縱觀整個(gè)操作流程、管理流程，從中找到出發(fā)地到目的地之間的最短路徑，而這一思維也被戲稱“上帝視角”。
相信有人聽過“兩點(diǎn)之間直線段最短，但不一定最快”這句話，看似深?yuàn)W其實(shí)生活中應(yīng)用極廣，這就是泛函里面的“最速降線”。換言之，三五茶會(huì)可以縮短路徑，但仍需要人工客戶去加速平臺(tái)的好感度與客戶易操性，以此完成最速降線的功效。不信，你可以試著申請(qǐng)一下，也一定會(huì)有客服第一時(shí)間聯(lián)系你。
營銷領(lǐng)域的路徑管理常見的有操作路徑和管理路徑，三五茶會(huì)平臺(tái)更是深挖操作路徑和管理路徑，操作上讓“秒申領(lǐng)即約茶”變得簡(jiǎn)單有趣，管理上讓“超常規(guī)零距離”變得意義非凡。可見路徑越短，可操作性就越強(qiáng)，客戶體驗(yàn)就越好，平臺(tái)運(yùn)營的效率就會(huì)越高，營銷成本也隨之降低，但營銷目的仍在互聯(lián)網(wǎng)池中不斷擴(kuò)展、不斷分裂。
文本解讀：相信你看到這里，對(duì)小預(yù)算做大營銷有了一定的理解和認(rèn)知。事實(shí)上，像三五茶會(huì)這樣的方式有很多，但商家或企業(yè)往往忽略了小預(yù)算的價(jià)值，認(rèn)為這種重資金、大場(chǎng)面才是企業(yè)營銷的方向和價(jià)值體現(xiàn)。對(duì)此孰對(duì)孰錯(cuò)已不重要，個(gè)人深信在一定時(shí)間的積累上，三五茶會(huì)必定是一個(gè)有效杠桿即將撼動(dòng)整個(gè)行業(yè)。
來源：茶情報(bào)
